Help and FAQ
Choose a topic below or browse the questions.
The help content is currently only available in Swedish. We're working on translations.
Kom igång
Så här börjar du använda Paidin Analytics.
Vad är Paidin Analytics?
Paidin Analytics är ett analysverktyg som bevakar din marknadsföring. Koppla Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Microsoft Ads och GA4 så analyserar 28 AI-regler din data varje natt och ger dig konkreta åtgärdsförslag på svenska. Inbyggd cookie-fri trafikloggning ingår gratis.
Hur skapar jag ett konto?
Klicka "Kom igång gratis" och registrera dig med din e-postadress. Gratis, inget kreditkort krävs.
Hur lägger jag till spårningskoden på min webbplats?
Efter att du skapat en site i portalen får du en script-tag. Klistra in den precis innan </body> på din webbplats. I WordPress kan du använda "Custom HTML" eller en plugin som "Insert Headers and Footers".
Behöver jag ta bort Google Analytics först?
Nej. Paidin Analytics och Google Analytics kan köras samtidigt utan problem. Om du har Pro-planen kan du dessutom koppla GA4 som datakälla.
Jag ser ingen data efter en timme.
Kontrollera att script-tagen finns på din sida (högerklicka → "Visa sidkälla" → sök efter "paidin-analytics"). Kontrollera också att din domän är tillagd under "Tillåtna domäner" i site-inställningarna.
Ska jag ha en separat Site för varje subdomän?
Ja, om subdomänerna är olika produkter eller funktioner med olika KPI:er och målgrupper. Exempel: paidin.se (marknadsföringssajt), shop.paidin.se (e-handel) och app.paidin.se (inloggad app) bör vara tre separata Sites i Paidin Analytics, var och en med egen tracking-kod och egen GA4-property. Det ger dig rena rapporter, egna konverteringshändelser och korrekta tratter per produkt. Om subdomänerna däremot är tekniska speglingar av samma sajt räcker en Site med tracking-koden på alla subdomäner. GA4:s inbyggda "hostname"-dimension kan då användas för att filtrera.
Ska jag ha en separat GA4-property för varje subdomän?
Samma logik som för Sites. Är subdomänerna olika produkter: skapa en property per domän i GA4 (Admin → Skapa property). Det gör att du slipper komplicerade filter och får naturlig uppdelning av konverteringar och kampanjer. Är subdomänerna samma produkt: en property räcker, och du taggar data-streamen så att alla subdomäner accepteras.
Vad gör jag om jag bara ser en site när jag loggar in?
Dashboarden visar bara Sites du har skapat. Klicka "Lägg till site" i menyn för att skapa fler. Varje ny Site får en egen SiteId och en egen tracking-kod som du klistrar in på respektive domän.
Priser och planer
Allt om våra planer och vad som ingår.
Vad kostar Paidin Analytics?
Free-planen är gratis för alltid och ger dig cookie-fri trafikloggning, GA4-koppling, 5 AI-grundregler och dashboard. Pro kostar 299 kr/mån och inkluderar alla 6 datakällor (GA4, Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Bing), alla 28 AI-regler, AI-förklaringar, veckorapport och Truth Ledger (upp till 5 webbplatser och 5 användare per plats). Business kostar 599 kr/mån och lägger till PDF- och Excel-export, rollbaserad åtkomst och upp till 15 webbplatser med 15 användare per plats. Byrå kostar 1 499 kr/mån för marknadsföringsbyråer med white-label, API-access, webhooks, obegränsat antal webbplatser och användare, prioriterad support och 36 månaders historik. Alla priser exklusive moms.
Behöver jag ett kreditkort för att börja?
Nej. Free-planen kräver ingen betalning.
Kan jag byta plan när som helst?
Ja. Uppgradera eller nedgradera utan bindningstid. Ändringen gäller direkt.
Vad händer med min data om jag nedgraderar?
Data som överskrider den nya planens lagringstid arkiveras och tas bort efter 30 dagar. Du kan exportera din data innan du nedgraderar. Free behåller 30 dagar, Pro 13 månader, Business 24 månader och Byrå 36 månader.
Skillnaden mellan Free och Pro?
Free ger dig cookie-fri trafikloggning, GA4-koppling och 5 AI-grundregler för en webbplats och en användare. Pro lägger till alla 9 datakällor (Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Bing, Mailchimp, Beehiiv, HubSpot), alla 31 AI-regler, AI-förklaringar på svenska, proaktiva notifieringar, veckorapport, Truth Ledger, 13 månaders historik och upp till 5 webbplatser med 5 användare per plats.
Skillnaden mellan Pro och Business?
Business är för växande företag med flera sajter. Utöver allt i Pro får du 15 webbplatser och 15 användare per plats (istället för 5), PDF- och Excel-export av rapporter, rollbaserad åtkomst (Ägare, Redaktör, Visare), 40 AI-insikter per natt (istället för 20), 30 AI-chattfrågor per månad och 24 månaders historik. Typisk Business-kund har flera varumärken eller marknadssajter och behöver dela rapporter internt.
Vilken plan passar min byrå?
Byrå-planen är byggd för marknadsföringsbyråer och konsulter som säljer analytics vidare till sina kunder. Ingår: allt i Business plus obegränsat antal webbplatser och användare, white-label (egen logotyp och varumärkesfärg), API-access för egna dashboards, webhooks till Slack, Teams eller egna endpoints, 100 AI-insikter per natt, 150 AI-chattfrågor per månad, prioriterad support med direktkontakt och 36 månaders historik. För 1 499 kr/mån får byrån ett verktyg som kan användas mot obegränsat antal kunder.
Skillnaden mellan Business och Byrå?
Business är för företag som driver egna varumärken och behöver dela rapporter internt. Byrå är för dig som säljer analytics vidare till externa kunder och behöver white-label, API och obegränsad volym. Byrå kostar 1 499 kr/mån, Business 599 kr/mån. Om du drivs som byrå med bara någon enstaka kund räcker Business oftast, om du har flera kunder är Byrå rätt.
Hur många webbplatser och användare får jag per plan?
Free: 1 webbplats och 1 användare. Pro: upp till 5 webbplatser och 5 användare per plats. Business: upp till 15 webbplatser och 15 användare per plats. Byrå: obegränsat antal webbplatser och användare.
Hur får jag support?
Free, Pro och Business: skicka ett mejl till support@paidin.se så svarar vi inom några arbetsdagar. Byrå: prioriterad support med direktkontakt och snabbare svarstider, plus hjälp med onboarding av nya kunder.
Integritet och GDPR
Hur vi hanterar data och varför du inte behöver en cookie-banner.
Sätter Paidin Analytics några cookies?
Nej. Vi använder inga cookies, ingen localStorage och inget som kräver samtycke. Därför behöver du ingen cookie-banner.
Vilken data samlas in?
Sidvisningar (vilken sida, referrer, UTM-parametrar), en anonymiserad hash av besökaren (inte IP-adress eller namn), och tidsstämplar. Ingen persondata lagras.
Respekterar ni Do Not Track?
Ja. Om besökaren har Do Not Track aktiverat i sin webbläsare skickar vår spårningskod ingen data alls.
Behöver jag uppdatera min integritetspolicy?
Eftersom vi inte lagrar personuppgifter och inte sätter cookies är det inte juridiskt nödvändigt, men vi rekommenderar att du nämner att du använder ett cookie-fritt analysverktyg.
Kopplingar (Pro)
Koppla Google Ads, Meta Ads, GA4 och andra annonsplattformar till din dashboard.
Hur kopplar jag Google Ads?
Gå till din sites inställningar, klicka "Koppla Google Ads". Du omdirigeras till Google där du loggar in och godkänner. Vi lagrar en krypterad åtkomsttoken. Du kan återkalla åtkomsten när som helst via ditt Google-konto.
Hur kopplar jag Meta Ads?
Samma princip som Google Ads. Klicka "Koppla Meta Ads" i site-inställningarna, logga in på Facebook och godkänn. Vi får läsåtkomst till dina annonsresultat.
Vad är OAuth och är det säkert?
OAuth är en branschstandard som låter dig ge oss begränsad läsåtkomst till dina konton utan att dela ditt lösenord. Vi kan aldrig logga in som dig eller ändra något i dina annonskonton. Du kan när som helst ta bort åtkomsten.
Hur ofta uppdateras min annonsdata?
Varje natt hämtar vi gårdagens data. Du ser alltid gårdagens siffror i din dashboard, inte realtidsdata.
Min koppling visar "Error".
Vanligaste orsaken: din token har gått ut eller återkallats. Klicka "Koppla om" för att godkänna igen. Om problemet kvarstår, kontakta oss.
Vad gör jag om auto-koppling inte hittar mitt konto-ID?
När du godkänner via OAuth försöker vi automatiskt hämta rätt konto-ID. Det kan misslyckas om ditt konto ligger under en företagsstruktur, MCC-konto eller har flera inaktiva konton. Om det händer: kopplingen skapas ändå men med en amber varningsruta i inställningarna. Scrolla till respektive datakoppling, klistra in ID:t manuellt och klicka Spara. Formatet per plattform beskrivs i frågorna nedan.
Var hittar jag mitt GA4 Property ID?
Logga in på analytics.google.com. Klicka kugghjulet "Admin" längst ner till vänster. Under Egendomskolumnen, välj "Egendomsinställningar". "PROPERTY ID" står högst upp och är 9-12 siffror (t.ex. 462930132). Ange bara siffrorna i Paidin Analytics, inte prefixet "properties/". Vi strippar automatiskt bort det prefixet om du ändå klistrar in hela strängen.
Var hittar jag mitt Google Ads Customer ID (CID)?
Logga in på ads.google.com. Uppe till höger nära din e-post står en 10-siffrig kod, vanligtvis formaterad 123-456-7890. Det är ditt Customer ID (CID). Ange i Paidin Analytics med eller utan bindestreck: 1234567890 eller 123-456-7890 fungerar båda. Vi strippar automatiskt bort bindestreck innan vi sparar. Om du har MCC (My Client Center) med flera underkonton: ange ID:t för det specifika kontot du vill mäta, inte MCC-ID:t.
Var hittar jag mitt Meta-annonskonto-ID?
Logga in på adsmanager.facebook.com. Välj rätt annonskonto i kontoväljaren uppe till vänster. Kontots ID står bredvid namnet och börjar med "act_" följt av siffror (t.ex. act_776048070734630). Det finns också under Kontoöversikt → Annonskonto-ID. Ange i Paidin Analytics med eller utan act_-prefixet. Om du klistrar in bara siffrorna lägger vi automatiskt till act_ vid sparning.
Var hittar jag mitt LinkedIn-annonskonto-ID?
Logga in på business.linkedin.com/marketing-solutions/. Öppna Campaign Manager. Välj rätt konto i kontoväljaren uppe till vänster. Under Konto-inställningar (kugghjul) står "Account ID" som en sifferkod (t.ex. 504123456). Ange bara siffrorna i Paidin Analytics. Om du råkar klistra in hela URN:en (urn:li:sponsoredAccount:504123456) strippar vi prefixet automatiskt.
Var hittar jag mitt Microsoft Ads Customer ID?
Logga in på ads.microsoft.com. Uppe till höger nära ditt namn står "Customer ID" som en sifferkod. Du hittar det också under Verktyg → Kontoinställningar. Ange bara siffrorna i Paidin Analytics. Microsoft Ads hette tidigare Bing Ads; API:et går fortfarande under namnet bingads.
Var hittar jag mitt TikTok Advertiser ID?
Logga in på ads.tiktok.com. Öppna Kontoinställningar från menyn uppe till höger. "Advertiser ID" står som en lång sifferkod (19 siffror, t.ex. 7234567890123456789). I normalfallet hämtar vi det automatiskt från OAuth-flödet eftersom TikTok skickar det direkt vid godkännande. Om det ändå saknas: ange siffrorna manuellt.
Insikter och AI
Hur de 28 AI-reglerna och analyserna fungerar.
Vad är en insikt?
En automatisk observation om dina annonser eller din trafik. Till exempel: "3 söktermer kostar 450 kr/vecka utan konverteringar" eller "Din Google Ads-budget tar slut vid 14:00". Varje insikt har en förklaring och ett åtgärdsförslag.
Hur många analysregler finns det?
28 regler fördelade på fyra kategorier: Prestanda (trafik, CTR-trend, engagemang, annonsutmattning), Budget (söktermsspill, impression share, helgslöseri, kampanjdominans, kanal-ROI), Konvertering (CPA-ökning, konverteringsavvikelser, konverteringsvärde-tapp) och Målgrupp (Quality Score, UTM-validering). Reglerna täcker alla 5 annonsplattformar: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads och Microsoft Ads.
Hur snabbt får jag insikter?
Reglerna behöver 7 dagars data innan de kan jämföra perioder. Efter första veckan börjar insikter genereras automatiskt varje natt. Du behöver inte göra något.
Vad är Quality Score-varning?
Google ger varje sökord ett kvalitetsbetyg 1-10. Sökord med låg Quality Score kostar mer per klick. Regeln flaggar sökord under 5 som kostar dig pengar och visar om problemet är annonstexten, landningssidan eller klickfrekvensen.
Vad betyder budgetbegränsad visningsandel?
Dina annonser visas inte för alla som söker, för att din dagliga budget tar slut. Regeln visar hur stor andel av möjliga visningar du missar och rekommenderar att höja budgeten.
Vad gör UTM-regeln?
Kontrollerar att dina trafikkällor är korrekt taggade. Hittar inkonsekvent namngivning (t.ex. Facebook vs facebook) och trafik som saknar utm_medium, vilket gör att den hamnar som "Ogrupperad" i rapporter.
Vad är dynamiska trösklar?
Reglerna anpassar sig efter din budget. Om du spenderar 200 kr/vecka flaggas ett söktermsspill på 20 kr. Om du spenderar 10 000 kr/vecka flaggas det först vid 200 kr. Fem nivåer: Micro, Small, Medium, Large och Enterprise.
Vad betyder severity-nivåerna?
Kritisk = kostar dig pengar just nu, åtgärda direkt. Varning = bör uppmärksammas inom några dagar. Möjlighet = potential att förbättra resultat. Info = intressant observation.
Kan jag arkivera en insikt?
Ja. Markera den som Åtgärdad, Avfärdad eller Arkiverad. Arkiverade insikter döljs från listan men kan visas igen via fliken Arkiverade.
Didn't find your answer?
Send us a question, bug report or request and we'll reply by email. You'll get a case number right away.